Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

Chez NLKcreation, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom.
  • Adresse de livraison et de facturation.
  • Adresse email.
  • Numéro de téléphone.
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires).
  • Données de navigation (adresse IP, pages consultées, etc.).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer le service client.
  • Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande.
  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur.
  • Prévenir les fraudes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des services nécessaires au fonctionnement de la boutique, tels que :

  • La plateforme Shopify.
  • Les prestataires de paiement (paiement sécurisé).
  • Les transporteurs pour la livraison.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles.

Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage (SSL). Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • traiter vos commandes.
  • respecter nos obligations légales.
  • résoudre d’éventuels litiges.

6. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l’effacement.
  • Droit d’opposition.
  • Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@nlkcreation.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Mesurer l’audience.
  • Améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@nlkcreation.fr